Postez aici pentru că am fost pus în situația să apelez la Distrigaz nu pentru miros de gaze, ci închidere instalație bloc (senzor central defect ce închidea electrovalva blocului) și Distrigaz a închis direct tot blocul fără alte verificări, lăsând 2 săptămâni în frig un bloc întreg pentru o eroare de senzor. Și iată de ce oamenii apelează la nea Gicu și nu la Distrigaz/firme autorizate:
Deci ANRE spune că în cazul în care simți miros de gaze sau alte probleme (lipsă gaz) să sesizezi operatorul de rețele din zonă (Distrigaz) – chiar la TV e o reclamă. Acum, dacă faci solicitarea, Distrigaz trimite un nene și ….închide gazul pe scară (direct, fără verificări). După ce închide gazul pe scară, îți lasă o notificare SĂ IEI LEGĂTURA – TU CONSUMATOR – cu o societate agreată de ANRE să verifice TOATE INSTALAȚIILE din bloc. Prin urmare, nu doar la tine sau instalația generală (că deh, trebuie luați niște bani).
Până deschide Distrigazul tichetul să poată să îl preia societatea agreată, trec 2-3 zile lucrătoare. Până vine și societatea (altă decât Distrigaz), încă 3-4 zile. Cei care vin decât verifică cu un aparat dacă mai sunt gaze în scară după ce deschid robinetul general pentru teste (aparat pe care îl are și Distrigaz și poate face direct la sesizare verificarea de către ei), reînchid robinetul și apoi lasă alt PV pe care să îl transmiți la Distrigaz să vină să deschidă gazele.
Până transmiți PV-ul și vine Distrigaz, trebuie să mai aștepți 2-3 zile.
Acum apar problemele și de ce oamenii fug de calea corectă (și au dreptate):
- De multe ori senzorii dau erori și închid eronat toată instalația blocului;
- Distrigaz nu face nimic și tu, ca și consumator care sesizează, trebuie să alergi să găsești societăți agreate (dacă ai 80 de ani, descurcă-te ….dacă poți);
- Plata – toți consumatorii trebuie să plătească o sumă. Te înjură vecinii că din cauza vigilenței tale plătesc 60-100 de lei individual pe intervenție. La un bloc de 100 de apartamente iau firmele câte 10 000 lei fără să facă ceva. Ai 2-3 sesizări în lună, te-ai ars cu vecinii, că îți dau ei foc ție dacă mai sesizezi ceva;
- Durata – iarna durează cel puțin 2 săptămâni să revină gazul. Dacă ai centrale pe gaz, stai în frig atât tu, cât și vecinii, mori (mai bine te muți) – am pățit-o eu! Copii mici, bătrâni… fără căldură, fără apă caldă etc.
- De cele mai multe ori sunt alarme false (gaze arse, miros de oțet sau chiar ….eroare tehnică senzor)
Legea ar trebui să fie clară (de fapt Ordin ANRE) și să spună – se verifică de Distrigaz dacă mai există scăpări de gaze și APOI SE ÎNCHIDE DEFINITIV ROBINETUL, nu închizi din oficiu și pui consumatorii pe alergătură. Dacă e coloană comună, te ocupi tu, Distrigaz, că de aceea s-a trecut în proprietatea ta (făcute de multe ori pe banii locatarilor) și tu dai autorizații de conectare la ea, nu oamenii din bloc dau autorizațiile și leagă pe cine vor. Unde este o problemă pe branșament individual, ÎNCHIZI BRANȘAMENTUL, nu tot blocul.
Ar trebui chestionată conducerea ANRE pe această speță. Legea a fost schimbată cu acord tacit politic, astfel încât atât Distrigaz, cât și firme private să ia mai mulți bani (vedeți cine a lucrat la ANRE atât timp !!!).
Astfel, alte tragedii se vor mai întâmpla. Oamenii nu mai sună la Distrigaz, ci încearcă singuri diferite scheme și duc la moartea unor nevinovați din cauza legii prost făcute. Acum vedem că, de fapt, se va face și mai restrictivă (probabil închid un oraș pentru o scăpare de gaz) și vor găsi un vinovat de serviciu. Dar vinovații sunt altundeva și cei care suferă vor deveni și mai oropsiți de soartă (sau vor plăti și mai mult tarife de distribuție).
